現場に寄り添う細やかな対応から
ドラスティックな改革まで幅広い業務に携わる

Career Path

学生時代
出身は、国際学部国際学科。卒業論文では、小学校から高校卒業まで続けてきた野球に注目し、「メジャーリーグと経済」というテーマで執筆。昨今のアメリカでの野球人気やスポーツビジネスの成長要因のひとつがITであることを知り、東京ガスｉネットを志望。
１～２年目
お客さまサポート系システムを担当する部署に配属（現在まで）。社内システム開発を通し、設計からテストまで基礎知識を習得。
３年目
東京ガスライフバルを支援するシステムの維持管理担当となり、現場作業用デバイスのリプレイス案件などに携わる。
4年目
「Cal Poly Summer Seminar2019」に参加。
４～５年目
現場作業用スマートフォンの展開支援、スマホアプリ機能提案業務を担当。
6年目
ガス保安を受託する業務の業務分析に携わる。

12年間続けた野球がテーマの卒業論文から、ITに興味

小学校から高校卒業まで、12年間野球を続けていました。ポジションはキャッチャーです。大学では国際学部で学んでいたこともあり、卒業論文には「メジャーリーグベースボールと経済」というテーマを選びました。そのリサーチを進めるなかで、近年のアメリカでの野球人気やスポーツビジネスの成長の大きな要因のひとつがITであるということを改めて認識。就職先としてIT企業を考えるようになりました。

東京ガスｉネットは、日本を代表するエネルギー会社のシステムの根幹を担う企業であり、1,200万を超えるお客さまを支えているという点に魅力を感じました。実際にいろいろな企業の面接を受けましたが、当社の面接官の方たちはすごく話しやすく、選考が進んでいくにつれて、東京ガスｉネットの仲間に入りたい、という気持ちが強くなっていったのを覚えています。

入社3年目にして、現場作業用デバイスのリプレイス案件のリーダーに

入社から現在まで、お客さまサポート系のシステムを担当する部署に所属しています。主に担当しているのは、東京ガスライフバルのスタッフが使う業務支援システムです。東京ガスライフバルというのは、エンドユーザーにガス機器の販売や修理をしたり、開栓・点検作業したりする際の窓口です。スタッフがお客さまのお宅に訪問した際に、作業報告などを入力するシステムであり、その維持管理、運用などに携わっています。日々現場から上がってくるエラー報告や問い合わせに対応しつつ、新たなシステム提案案件などの大きなコンサルティング業務も並行して進めています。

2018年には、当時現場スタッフが使用していた端末が老朽化したため、新端末へのリプレイスプロジェクトに参加しました。最初は純粋にメンバーのひとりだったのですが、途中からプロジェクトリーダーに抜擢。入社3年目にして、関係会社など多くのステークホルダーがいるなかで、物おじせずにコミュニケーションをとることの重要性を学びました。自分の知識不足を痛感することもあったのですが、当時の上司や先輩たちのサポートがあったおかげでどうにか形になりました。チャレンジさせてくれる環境と、その挑戦を見守りつつフォローしてくれるという社風に助けられた経験です。

2019年には、「Cal Poly Summer Seminar2019」で、アメリカ・カリフォルニア州立工科大学ポモナ校へ２カ月間短期留学しました。同校の教授である一色浩一郎先生が主催で、世界を舞台に仕事をしていくためのマインドセットを学ぶのが目的のプログラムです。当社では社内公募制で、応募資格があるのは入社3年目以上の社員。私はちょうど入社して3年目になったばかりだったのですが、最先端のビジネスの現場を実際に見られる機会はそうそうないと思い応募しました。ビジネスアナリスト向けの業務分析などを学ぶ授業を受けたり、シリコンバレーの大手IT企業を見学させてもらえたりと、非常に良い経験になりました。

戦略立案から運用まで、ワンストップ型のコンサルティング

これまでの5年間を踏まえて、今後はコンサルティングを専門にさらにキャリアアップしていきたいと考えています。一般的なコンサルティング会社では、戦略立案のみを手がけることが多く、実際の運用を担うのは別会社であることがままあります。しかしこのやり方では当初の企画提案がうまく具現化されずに、机上の空論で終わってしまうことも多い。その点、東京ガスｉネットでは、エネルギービジネスにおける知見とノウハウを背景に、戦略立案からそれを実行するシステムの構築、運用まで、ワンストップで担うことができるのです。

実務上の具体的な課題を抽出し、そこから解決策を組み立て、方向性を示す。そして実際にシステムが稼働してからも、ずっと寄り添って提案・改善をするという業務に携われることこそが、当社ならではの業務の魅力だと思います。私が就職活動をしているときには、まだコンサルの「コ」の字も頭にありませんでした。でも、想像以上に幅広い東京ガスｉネットの仕事を目の当たりにするなかで、そうした新たな目標が見えてきました。チャレンジできる環境を求める方には、非常に魅力的な会社だと思っています。